Política de cancelación y devoluciones
Envío y entrega
Los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 3 días hábiles.
Tiempo estimado de entrega: aproximadamente 5 a 8 días hábiles.
El envío es gratuito – no hay costes de envío adicionales.
Seguimiento de pedidos
Una vez que su pedido haya sido enviado, recibirá un correo electrónico con un enlace de seguimiento, que le permitirá rastrear su pedido en cualquier momento.
Derechos de aduana e impuestos de importación
Para pedidos internacionales, pueden aplicarse derechos de aduana, impuestos o tasas de importación adicionales. Estos cargos son responsabilidad del cliente.
Política de devolución de 30 días
Tiene 30 días para solicitar una devolución.
El artículo debe estar sin usar, en su estado original y en su embalaje original.
Devoluciones
Para iniciar una devolución, contáctenos en:
Recibirá la dirección de devolución una vez que su solicitud haya sido aprobada.
❗ No se aceptarán devoluciones enviadas sin aprobación previa.
Daños y problemas
Inspeccione su pedido tan pronto como lo reciba.
Si su artículo llega dañado, defectuoso o incorrecto, contáctenos de inmediato para que podamos encontrar una solución rápidamente.
Reembolsos
Una vez que su devolución haya sido recibida e inspeccionada, su reembolso se procesará dentro de los 10 días hábiles utilizando su método de pago original.
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